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 人が他人を判断するときに、見た目が9割以上という研究結果があります。その真偽はともあれ、言葉は非常に弱いものだということはわかります。

 言葉が流暢でも「目が笑っていない」等、変な言いがかりをつけられる人もいるのでは?

 そんなとき一番効果的なのは「相づち」をうつことです。うなづく。驚いてみせる。笑う。相手の話に合わせて様々な表情を見せましょう。

 相手から見たあなたは、感がよくて話がわかる興味ある相手になるはずです。

 そんなこと簡単ですって?違います。聴き方には技術がいるのです。それについても今後説明していきます。

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